Odstąpienie
A. Prawo odstąpienia i skutki odstąpienia
1. Prawo odstąpienia
1.1. Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania przyczyny. Termin odstąpienia wynosi czternaście dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszli w posiadanie ostatniego towaru. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, muszą Państwo poinformować nas (Symbionet GmbH, Im Grund 3, 91593 Burgbernheim, Telefon: 09843 9897-0, Email: kundenbetreuung@qpool24.com) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub email). Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
1.2. Jeżeli nie poinformują nas Państwo o swoim odstąpieniu i odeślą nam towar bez komentarza, to znaczy bez wcześniejszego oświadczenia o odstąpieniu lub załączonego oświadczenia o odstąpieniu, nie stanowi to ważnego odstąpienia, w związku z czym umowa kupna pozostaje w mocy. Aby odstąpienie było ważne, konieczne jest przesłanie nam jednoznacznej wiadomości, z której jasno wynika Państwa decyzja o odstąpieniu od umowy. Jeżeli nie złożą Państwo oświadczenia o odstąpieniu, samo odesłanie towaru nie stanowi odstąpienia i nadal mamy prawo do zapłaty ceny zakupu. W takim przypadku są Państwo zobowiązani do poniesienia kosztów (nieopłaconego) zwrotu. To samo dotyczy kosztów wysyłki, które powstaną, jeśli będziemy musieli ponownie wysłać Państwu towar.
2. Skutki odstąpienia
2.1. Jeżeli odstąpią Państwo od niniejszej umowy, zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostawy innego niż najtańszy standardowy sposób dostawy oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż czternaście dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
2.2. Towar muszą Państwo odesłać lub przekazać nam niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towar przed upływem terminu czternastu dni.
2.3. Koszty zwrotu dla przedsiębiorstw (osób prawnych): Poniosą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towarów, zarówno w przypadku towarów, które można wysłać paczką, jak i towarów, których nie można wysłać paczką.
2.4. Koszty zwrotu dla konsumentów (osób fizycznych): Poniosą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towarów, które można wysłać paczką, w pełnej wysokości. W przypadku towarów, których nie można wysłać paczką, zorganizujemy odbiór towarów przez wybraną przez nas firmę transportową. Koszt tego wynosi 80 EUR za paczkę (na przykład 1 europaleta lub 1 wiązka szyn). Za każdą dodatkową paczkę koszty wzrastają o 40 EUR. Koszty zwrotu potrącimy z Państwa ewentualnego zwrotu lub, jeśli koszty zwrotu przekroczą kwotę zwrotu, potrącimy je w pełnej wysokości i obciążymy Państwa pozostałą kwotą zgodnie z warunkami określonymi w punkcie 5.2.
2.5. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości towarów, jeżeli zmniejszenie wartości wynika z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.
B. Formularz odstąpienia
Jeżeli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie tego formularza i odesłanie go do nas.
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA
Jeżeli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie tego formularza i odesłanie go do nas.
Do
SYMBIONET GmbH
Im Grund 3
91593 Burgbernheim
E-Mail: kundenbetreuung@qpool24.com
Numer listu przewozowego:
Niniejszym ja/my* odstępuję/odstępujemy* od umowy zawartej przeze mnie/nas* dotyczącej zakupu następujących towarów: ________________________________________________________________________________________________________